聚焦计量、价格纠纷等!青岛开展餐饮服务领域旺季问题淡季治理

  齐鲁晚报·齐鲁壹点 杨雪

  为巩固提升旅游消费市场整治成果,着力解决餐饮服务领域存在的深层次问题,按照“关口前移、防患未然、精确制导、靶向施治”的原则,近日,青岛市市场监管局在全市部署开展了餐饮服务领域“旺季问题淡季治理”,自2025年1月至3月,聚焦食品安全、价格纠纷、计量等方面存在的突出问题,集中开展专项治理。

  在食品安全方面,实施以“场所净、设施净、工具净、人员净、食材净”为主要内容的“五净”提升行动。对重点区域内餐饮单位,组织餐饮具、高风险菜品等餐饮食品的监督抽检。在部分区开展线上线下餐饮单位“互联网+明厨亮灶”试点建设。发挥“放心码”信用约束作用,及时将新增业户纳入赋码贴码范围,督促网络第三方平台及时为新增入网经营者赋码亮码。建立“食安联系点”,收集掌握联系点反馈的食品安全问题和意见建议。

  为有效治理网络外卖突出问题,强化“以网管网”,依托青岛市网络订餐监管系统,每个月开展线上风险监测研判处置,每季度组织网络订餐销量及差评前十单位的检查,管好用好“食安哨兵”队伍,推广“食安封签”。压实平台管理责任,督促平台及时妥善处理涉及网络外卖的各类投诉。将投诉集中的餐饮店列入重点监管对象,促进餐饮单位依法经营,从源头化解问题发生。

  围绕价格纠纷突出问题,组织餐饮单位开展自查自纠,规范自身价格行为。加强价格违法行为查处,重点检查菜品是否做到真实准确、货签对位、标识醒目,海鲜菜品是否存在以“时令价”等字样模糊表述误导消费者的行为,对违反价格法律法规的餐饮单位,依法查处。

  在计量方面,督促餐饮单位准确标示法定计量单位,精确称重菜品(含线上)。开展电子计价秤强制检定,督促餐饮单位正确使用电子计价秤。

  集中治理期间,青岛市市场监管局还将通过组织系列培训、开展常态化明察暗访、加大典型案例曝光力度等措施,多点发力、综合施策,集中力量解决餐饮服务领域存在的突出问题,不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感。

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